Záruční a pozáruční servis
Záruční servis
- Poskytujeme autorizovaný záruční servis profesionálních kávovarů zakoupených u společnosti Coffee SCE Praha, spol. s.r.o. (Přímo nebo prostřednictvím tohoto e-shopu).
- Záruční servis se vztahuje na kávovary v záruční době
- Zkontrolujte si prosím záruční dobu vašeho kávovaru:
- O uznání / neuznání záruky rozhoduje autorizovaný technik společnosti Coffee SCE Praha, spol. s.r.o.
- Používáme výhradně originální náhradní díly a odborné postupy
- Provedeme odbornou diagnostiku Vašeho kávovaru
- Poskytneme Vám tipy na používaní a údržbu kávovaru
- Kávovar pro Vás vyzvedneme, i jej zpět doručíme (v případě uznání záruky se přepravné neúčtuje - jinak cena dle platného ceníku)
- Pro přechod na formulář pro vyzvednutí kávovaru klikněte zde: Svoz kávovaru JURA do autorizovaného servisu
Pozáruční servis
- Poskytujeme autorizovaný pozáruční servis profesionálních kávovarů aktuálně prodávané řady kávovarů: WE, X, GIGA a starší řady kávovarů: XF, XJ, XS.
- Na naší infolince Vám rádi poradíme s otázkami ohledně nastavení či údržby kávovaru
- Používáme výhradně originální náhradní díly a odborné postupy
- Provedeme odbornou diagnostiku Vašeho kávovaru.
- Informujeme Vás o ceně servisu předem a probereme s Vámi možné řešení.
- Poskytneme Vám tipy na používaní a údržbu kávovaru.
- Kávovar pro Vás vyzvedneme, i jej zpět doručíme (cena dle platného ceníku)
- Pro přechod na formulář pro vyzvednutí kávovaru klikněte zde: Svoz kávovaru JURA do autorizovaného servisu
ZÁKAZNICKÁ LINKA (+420 848 400 084)
- Naši pracovníci na telefonické lince podpory zákazníkům rádi pomohou se všemi dotazy týkajícími se údržby, možností nastavení nebo při řešení různých problémů.
- Náš vyškolený personál dovede zákazníkům odborně objasnit problém či dotaz, a najít řešení po telefonu, aniž by bylo nutné přinést stroj do opravy. Jsme k dispozici během otevírací doby od pondělí do pátku od 8:00 do 17:00 hod.